Política de Reembolso e Termos de Serviço
SOBRE PAGAMENTOS
Prezando pela sua segurança e privacidade, utilizamos a integradora de pagamentos MercadoPago, com ela você pode pagar com as principais bandeiras de cartão e crédito e parcelar as suas compras em até 12x, além disso você conta com a opção de pagamento por boleto.
Os pagamentos via cartão de crédito são aprovados dentro de alguns minutos. Boletos podem demorar até dois dias úteis para serem aprovados.
Mas não se preocupe, se mesmo assim você quiser seu dinheiro de volta, quando seu pedido chegar é só solicitar a devolução
SOBRE REEMBOLSO E DEVOLUÇÃO
Após a chegada do seu pedido, caso tenha sofrido algum dano durante o transporte ou tenha algum dano durante o transporte ou tenha algum defeito de fabricação, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para:
- Solicitar reembolso de 40% do pedido e ficar com o produto; ou
- Solicitar o reembolso de 100% e efetuar a devolução do produto para nosso endereço no Brasil.
Caso opte por devolver o produto por qualquer outro motivo, você também precisará mandar o produto para o nosso endereço no Brasil e em até 7 dias corridos após o recebimento. Após a chegada verificaremos as condições do produto e caso não tenha nenhuma inconformidade, restituiremos o valor pago integralmente ou mandaremos um novo.
Frete
Para fazer a devolução do produto, você deve enviá-lo para: Avenida Ary Barroso, 805, Timóteo, MG, 35180-442, Brasil.
Você será responsável pelo pagamento do frete para devolver o produto. Não reembolsamos o frete. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.
Qualquer dúvida estaremos sempre a disposição através do email: contato@aumorpet.com.br ou nas redes sociais e no WhatsApp.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará ciente e de acordo com as condições descritas acima.